Du bist auf dem richtigen Weg. Dies ist der Prozess, den ich verwende und der für mich gut funktioniert.
Erstellen Sie eine Gruppe für jeden Ihrer Kunden. Erstellen oder bearbeiten Sie das Produkt, das der Kunde verwenden wird. Klicken Sie auf der Seite „Produkte bearbeiten“ auf „Gruppenzugriffskontrollen bearbeiten“. Wählen Sie Folgendes für die Gruppe aus, auf die Sie zugreifen möchten control =obligatorisch, enable kann bearbeiten. Erstellen Sie einen Benutzer und fügen Sie ihn als Mitglied der neuen Gruppe hinzu.
Um diese Methode zu verwenden, müssen alle Fehler einer solchen Gruppe zugeordnet werden, sonst würden die Benutzer ihre Fehler und alle nicht gruppenspezifischen Tickets sehen.
