Wenn Sie die statistische Zahl wissen wollen, dann hier die Abfrage:
Select
(sum(ag.a_nacd_out)+sum(ag.a_internal_nacd_out)+sum(ag.a_external_nacd_out))Outbound
from ecc.agnto ag
join ecc.agent a on a.agent_id=ag.agent_id
where a.agent_id=57
and a_date between '2014-01-01' and '2014-01-10'
group by a.agent_id;
Wenn Sie die Anrufdetails erfahren möchten, ist es besser, shorewarecdr zu verwenden Schema nach Agentenerweiterung. Überprüfen Sie die folgende Abfrage.
SELECT ID,CallerID,StartTime,EndTime,Extension,DialedNumber,CallType
FROM
shorewarecdr.`call`
where
Extension=1331
and date(StartTime) between '2014-01-01' and '2014-01-01'
and CallType=3;
Hinweis:CallType=3 ist für ausgehend.
