Sie könnten eine Supertyp/Subtyp-Beziehung verwenden, wie im Diagramm gezeigt.
- SupportSystem Tabelle enthält Spalten, die allen Unterstützungssystemen gemeinsam sind.
- E-Mail , Ticketing , Telefon und LiveChat Tabellen haben spezifische Spalten.
- Primärschlüssel in der Subtyp-Tabelle ist auch ein Fremdschlüssel für die Supertyp-Tabelle.
