Wenn Sie die E-Mail an den Benutzer senden, können Sie sie von einer E-Mail-Adresse senden lassen, die für dieses spezielle Ticket erstellt wurde. Etwas, das es mit Ihrem E-Mail-System identifizieren kann, damit Sie es an das PHP-Ticketsystem zurückleiten können.
support(ticketnummer)@domain
Dann hängt es von Ihrem E-Mail-Server ab, wie Sie von dort weitergehen. Es gibt einige nützliche Tipps zu dieser Frage, die Ihnen helfen oder Ihnen den Einstieg erleichtern können.
So erhalten Sie E-Mails und ihre Anhänge von PHP
