Eine Verkaufsdatenbank ist ein Softwareprogramm zum Speichern von Informationen über Interessenten und Kunden. Dank dieser Datenbanken ergeben sich viele Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Vertriebsbeziehungen zu optimieren und mehr Erfolg zu erzielen. Aber um Ergebnisse aus Ihrer Verkaufsdatenbank zu sehen, müssen Sie über eine zuverlässige Plattform verfügen, die einfach zu bedienen ist.
Glücklicherweise bietet Microsoft Access verschiedene Vorlagen für Verkaufsdatenbanken an. Sie können eine davon auswählen oder eine Datenbankfirma bitten, eine für Sie zu erstellen. Auch wenn dies teurer ist als die Verwendung einer integrierten Vorlage von Access, können Sie sicherstellen, dass Ihre Datenbank alles enthält, was Sie benötigen.
Lassen Sie uns mehr über die Vorteile einer Verkaufsdatenbank erfahren und wie Sie mit MS Access eine neue starten.
Vorteile einer Verkaufsdatenbank
Verkaufsdatenbanken können vergangene, gegenwärtige und zukünftige Informationen über Kunden speichern. Diese Informationen können Dinge wie Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen sowie persönliche Notizen zu den Vorlieben jeder Person umfassen. Hier sind einige Vorteile dieser Art von Datenbank:
- Kundendaten speichern. Machen Sie sich nach jeder Interaktion mit Ihrem Kunden Notizen. Auf diese Weise erhalten Sie wichtige Informationen über ihre Wünsche und Bedürfnisse, sodass Sie eine höhere Servicequalität bieten können.
- Planen Sie Besprechungen. Mit Verkaufsdatenbanken können Sie Zeitpläne für Ihre Kunden erstellen. Sie können sich die Besprechungszeiten notieren und Erinnerungen für neue Besprechungen planen. Dies hilft Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben.
- Zielkunden. Mit einer Verkaufsdatenbank können Sie Kundenkontaktprofile in Direktmailing- oder E-Mail-Kampagnen umwandeln. Ihre Kunden können in Ihre Kommunikationszyklen eingebunden werden, sodass sie regelmäßig Kontakt zu Ihrem Unternehmen erhalten.
- Umsätze steigern. Mit einer Datenbank können Sie Kundendaten erfassen und jederzeit darauf zugreifen. Dies führt letztendlich zu optimierten Umsätzen und Profitabilität. Außerdem können Sie Käufe nachverfolgen, um neue Produkte oder Upgrades zu empfehlen.
Erste Schritte mit einer Verkaufsdatenbank
Wenn Sie über Microsoft Access verfügen, können Sie sofort mit einer Verkaufsdatenbank loslegen. Wählen Sie aus einer der bereits vorhandenen Vorlagen oder lassen Sie sich von einem Datenbankexperten wie Arkware eine Datenbank erstellen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre eigene Verkaufsdatenbank zu erstellen, sollten Sie folgende Tipps befolgen:
- Open Access, scrollen Sie nach unten zur rechten Seite und sehen Sie sich die vorgefertigten Vorlagen an. Wenn Sie Access bereits verwendet haben, wählen Sie Datei – Neu, um eine neue Datenbank zu erstellen.
- Wählen Sie Ihre Vorlage. Es gibt kostenpflichtige und kostenlose Versionen. Möglicherweise müssen Sie für eine Vorlage bezahlen, um die Funktionen zu erhalten, die Sie benötigen.
- Benennen Sie Ihre Datenbank und wählen Sie den Ordner aus, in dem Sie sie speichern möchten.
- Klicken Sie auf Erstellen und beginnen Sie damit, Ihre Datenbank an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Dies ist sicherlich eine sehr allgemeine Beschreibung, wie man eine Verkaufsdatenbank erstellt, aber es gibt Ihnen eine Vorstellung von den Schritten, die Sie unternehmen müssen. Ob Sie Hilfe benötigen oder eine Datenbank für Sie aufbauen möchten, kontaktieren Sie Arkware für eine Beratung.
