Nicht nur Ihre Schränke und Schubladen brauchen einen Frühjahrsputz – auch Ihre Datenbank! Das Bereinigen und Organisieren Ihrer Datenbank ist vielleicht nicht das Aufregendste auf Ihrer To-do-Liste, aber dafür werden Sie sich später selbst danken. Indem Sie diese Aufgabe erledigen, können Sie den Zustand Ihrer Daten verbessern, Kosten senken und den ROI Ihrer Marketingkampagnen verbessern.
Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie beim Frühjahrsputz der Datenbank Ihrer Organisation befolgen müssen.
Sichern Sie Ihre Datenbank
Bevor Sie Ihre Datenbank bereinigen, sichern Sie zuerst Ihre Dateien. Sie sollten Ihre Daten regelmäßig sichern, aber dieser Schritt ist besonders wichtig, wenn Sie beginnen, größere Änderungen an Ihrem System vorzunehmen.
Identifizieren Sie doppelte Datensätze
Identifizieren Sie alle Duplikate in Ihrer Datenbank, indem Sie eine Suche durchführen. Duplikate sind oft unvermeidlich, aber es ist wichtig, sie abzufangen, bevor sie Probleme verursachen. Sie möchten beispielsweise nicht zweimal denselben Kontakt per E-Mail kontaktieren oder Ihre Marketing-Dollars für Personen verschwenden, die nicht an Ihren Produkten interessiert sind.
Schlüsselinformationen aktualisieren
Wann haben Sie Ihre Daten zuletzt aktualisiert? Es ist möglich, dass Sie neue oder aktualisierte Informationen wie E-Mail-Adressen oder Kaufhistorien anfordern müssen. Ihre Datenbank sollte wichtige Details im Auge behalten. Dadurch wird die Berichterstattung einfacher und genauer.
Inaktive Kontakte entfernen
In Bezug auf die Informationen in Ihrem Customer Relationship Management (CRM)-System ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um inaktive Kontakte zu entfernen. Filtern Sie Ihre Kontakte nach Aktivitätsdatum, um zu sehen, wer mit Ihrer Marke interagiert und wer nicht. Diejenigen, die nicht mit Ihrer Marke interagieren, können Sie aus Ihrer Datenbank entfernen oder versuchen, sie erneut mit einer neuen Kampagne zu beschäftigen.
Gehe zur Quelle
Wenn Sie viele veraltete Informationen, doppelte Aufzeichnungen und andere Fehler finden, identifizieren Sie die Quelle. Es ist möglich, dass es in Ihrer Organisation ein tieferes Problem gibt, das angegangen werden muss, wie z. B. automatisierte Importe oder freiwillige Mitarbeiter für die Dateneingabe.
Erwägen Sie die Schulung Ihrer Mitarbeiter
Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Mitarbeiter zu schulen, um die Datenqualität in Ihrer Datenbank zu verbessern. Aufgrund der COVID-19-Pandemie arbeiten immer mehr Menschen aus der Ferne, sodass Sie Mitarbeiter bitten können, sich Videos anzusehen, an einem Online-Schulungskurs teilzunehmen und vieles mehr. Dies trägt dazu bei, die Qualität Ihrer Daten zu verbessern, Fehler zu reduzieren und die Mitarbeiterfluktuation zu begrenzen.
Verpflichten Sie sich zu neuen Prozessen
Je nachdem, was Sie in Ihrer Datenbankbereinigung finden, ist es möglicherweise an der Zeit, neue Prozesse zu implementieren. Beispielsweise ist die Automatisierung bestimmter Aufgaben hilfreich, aber es gibt einige Aufgaben, bei denen ein Mensch Entscheidungen treffen muss. Möglicherweise möchten Sie auch die Hilfe eines Datenbankberaters in Anspruch nehmen, der Ihnen beim Entwerfen und Dokumentieren von Prozessen für Ihre Datenbank helfen kann.
Durch einen Frühjahrsputz Ihrer Datenbank können Sie einen großen Unterschied machen, indem Sie Unordnung reduzieren, die täglichen Aktivitäten vereinfachen und die Genauigkeit der Datenberichterstattung verbessern. Wenden Sie sich noch heute an Arkware, um eine neue oder verbesserte Datenbank für Ihr Unternehmen zu besprechen.
